¿En qué te ayudamos?
Dentro del programa tienes a Contalín a cualquier hora. Y para todo lo demás, te contestamos nosotros.
Contalín
Dentro del programa, a cualquier hora, para dudas de contabilidad y de cómo se hace cada cosa.
Nosotros
Por correo en info@contaceret.es: te contestamos desde ContaCeret, que hacemos el programa.
Ayuda en cada pantalla
El botón «?» junto al título de cada sección te explica qué se hace en ella.
Las dudas más habituales
¿Qué bancos admite?
Todos. Subes el extracto en Norma 43 o en el Excel, CSV o PDF que te dé tu banco (reconoce las columnas por su título), o haces que tu banco te lo mande por correo a tu dirección de ContaCeret y entra solo. La conexión directa con el banco, sin descargar extractos, llega próximamente.
¿Qué hago si se me acaba el saldo de Contalín?
Nada se para: el programa sigue funcionando entero. Si quieres más Contalín, recargas desde tu panel desde 5 €. El saldo del plan se renueva cada mes y lo recargado no caduca.
¿Tengo que instalar algo?
No. Entras desde el navegador en tu dirección (tuempresa.contaceret.es), desde el ordenador, la tableta o el móvil.
¿Qué plan contable usa?
El Plan General de Contabilidad de pymes. Puedes crear las subcuentas que necesites.
¿Puedo llevar varias empresas?
Sí. Todas tus empresas en una entrada, con un selector para pasar de una a otra.
¿Presenta los impuestos por mí?
ContaCeret calcula el modelo y te da el fichero. Lo presentas tú, o tu asesor, en la sede de la Agencia Tributaria.
¿Qué pasa con mis datos si me doy de baja?
Te das de baja desde Empresa y usuarios. Descargas tu contabilidad completa y, pasado el plazo, borramos tu base de datos y sus copias.
¿Podéis entrar a ayudarme?
Sí, si tú nos das permiso desde Empresa y usuarios › Soporte de ContaCeret, por los días que elijas. Lo puedes retirar cuando quieras y ves todo lo que hicimos.
¿Te queda alguna duda?
Pruébalo 30 días y pregúntanos lo que necesites mientras tanto: te contestamos nosotros.
Te contestamos normalmente el mismo día laborable.
Quiero probarlo